1. Cuales son las ventajas de comprar una website template?

La mayor ventaja es el precio: Ud. puede adquirir un diseño de alta calidad por sólo $20-$70. No necesita contratar a un diseñador Webmaster. La segunda ventaja sería el tiempo: Usualmente toma de 5 a 15 dias para que un buen diseñador produzca una página Web de tal calidad.

2. Qué recibo cuando ordeno mi  template?

Después de que ud. completa la orden a través de nuestra forma de pago, se le envía una confirmación de compra por correo electrónico con el link(s) para realizar la descarga que se encontrará comprimida en .zip(s). El Archivo .zip contiene lo siguiente: Archivos PSD, HTML, fonts y una avanzada libreria clipart.

Ud. requerirá poseer un software de descompresión de archivos tal como Winzip para poder abrir los archivos .zip. Los usuarios de Windows pueden visitart www.HotScripts.com o www.WinZip.com. Los usuarios de Mac pueden visitar:  www.StuffIt.com.

3. En qué formatos estan disponibles los Web Templates?

Website templates están disponibles en Photoshop y HTML.  Los Fonts están incluidos en el archivo de Photoshop. La mayoría de los templates HTML son  compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.

4. Qué se me permite y qué no se me permite hacer con los  templates?

Ud. puede:

• Construir un sitio de internet con el Template en cualquier forma que ud. quiera.
• Ud. no deberá:
• Revender o redistribuir los templates (como nosotros lo hacemos).
• Reclamar propiedad intelectual o exclusividad de poseción en cualquiera de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de compañias proveedoras de contenido y de individuos diversos.
• Hacer más de un proyecto usando el mísmo diseño que compró (Usted deberá comprar el mísmo diseño una vez más para poder tener derecho a usarlo en otro proyecto de internet).

5. Cual es la diferencia entre "compra exclusiva" y "no-exclusiva"?

PARA COMPRA NO EXCLUSIVA:

Compra no exclusiva significa que otra gente puede comprar el mísmo Web Template en otro momento y sin que ud. lo sepa..

COMPRA EXCLUSIVA:

Compra Exclusiva garantiza que ud. será el único dueño del diseño que eliga entre nuestra colección de Web Templates. Después de una compra exclusiva el diseño es permanentemente eliminado de nuestras listas de venta y nadie prodrá tener acceso a verlo ni comprarlo. Sólo ud. como Webmaster o su cliente tendrán derecho a modificar y publicar dicho diseño.

6. Es razonable comprar un diseño que otras personas ya poseen, (compra no exclusiva)?

En realidad si. Porque las chances de encontrar una página identica a la suya en todo el internet es prácticamente imposible. Existen más de 3,000,000,000 de páginas Web en linea en este momento de acuerdo con las estadísticas de www.google.com.

7. La licencia de uso se paga una única vez?

Si, el pago por su template es una pago de una única vez, si ud. no es un Webmaster o no tiene la facilidad para modificar su template, puede solicitarnos hacer modificaciones y hospedar su página por una cuota de $15.00 USD por página modificada y $125.00 USD por WebSite hospedado, visitenos en www.i-FastNet.com para mayores detalles . Después de comprar su Web Template, ud. puede usarlo tantas veces quiera para un sólo proyecto de internet.

8. ¿Es posible que haga el pago y después pueda hacer tantas descargas como lo desee?

Lo lamentamos, pero no ofrecemos servicios de membresía de ningún tipo.

9. Me gustaría pagarles con un cheque, es posible?

Por favor use la opción de pagar con MoneyBookers. Ellos aceptan pagos con cheques.

10. Tienen alguna póliza de retorno al cliente?

Ya que nuestra compañia está ofreciendo un producto no tangible e irrevocable, no ofrecemos retornos ni reembolsos después de que un producto es enviado, cosa que ud. es responsable de entender al comprar cualquier artículo que nosotros ofrecemos en nuestro sitio. Nosotros sólo hacemos excepciones a esta regla cuando el producto que ud. adquiere no se parece al elegido o en un caso en que ambas partes hayan llegado a un común acuerdo. El plazo para hacer cualquier reclamo despues de su compra es de una semana.

11. Yo ordené un Web Template pero no me ha llegado ninguna notificación ni producto.

En ese caso por favor contáctenos usando el support chat o por e-mail a (billing@template-help.com).

12. Me cobraron 2 veces, recibí dos confirmaciones de compra.

Asegurese de que estas notificaciones tengan diferentes IDs. Si así es, contacte nuestro departamente de cobros.

13. Es posible que pueda volver a usar mi download link después de que lo desactivaron?

Si, por favor contacte nuestro departamento de cobros para que se lo reactiven nuevamente.

14. Quiero comprar un Web Template, pero me indica que no esta disponible.

En ese caso el Web Template ya fue adquirido por el método de compra exclusiva. Busque otras opciones en nuestras galerias!!!

15. Cómo puedo modificar mi Web Template despues de adquirirlo?

Visite el Help Center Section para obtener información (este sitio puede estar en ingles).

16. Son compatibles sus Web Templates con Microsoft FrontPage?

La mayoría de nuestros web templates de HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor cheque esos detalles en la ventana del template de su elección.

17. Que es Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es el paquete de edición de gráficos más popular del mundo. ud. puede encontrar más información sobre Photoshop y descargar una versión gratuita de Adobe en su website.

18. Qué software me recomiendan para modificar  HTML?

Nosotros creemos que  Macromedia Dreamweaver es el mejor, aunque FrontPage también es bastante bueno.

19. Como puedo modificar las porciones de Flash de mi Web Template?

Ud. necesitará usar Macromedia FlashTM para editar las partes animadas del Web Template. Por favor visite el sitio del desarrollador: http://www.macromedia.com/software/

20. Cuando intento abrir el archivo FLA de Flash, obtengo un  error inesperado de formato de archivo.

Eso significa que su archivo .fla es incompatible con la versión Flash de su computadora. Por favor instale Flash MX para editar este archivo o pongase en contacto con nuestro personal de soporte para convertir el archivo a la versión adecuada.

21. Puedo editar mi Template Flash con Swish?

No. Nuestros Flash Templates sólo se pueden modificar con Macromedia FlashTM

22. Puedo eliminar las imágenes del Flash Template y poner las mías en su lugar?

Si, por supuesto que si.

23. Cual es el mejor lugar para descargar fotos e imagenes para mi sitio?

Nosotros le recomendamos que compre imágenes del sitio:  www.gettyimages.com.

24. Me gustaría saber si me pueden contactar con alguno de sus diseñadores?

Lo sentimos, nuestras pólizas internas nos impiden proveer información sobre nuestros empleados contratados para diseño.

25. Es posible que utilice sus diseños para hacerle páginas de internet a mis clientes y amigos?

Si, nuestro sitio está pensado para los diseñadores de alta calidad que también quieren ahorrar tiempo y dinero. Recuerde que cuando ud. compra uno de nuestros Web Templates lo hace para un único proyecto de internet, y que no debe usarlo en otras páginas de internet. (Un domain name).

26. Puedo agregar imágenes de baja resolución en mi sitio de internet para mostrarle a mis clientes los Web Templates?

Si, por supuesto.

27. Para ver los términos de uso, haga click aqui